Un software de soporte intuitivo, repleto de funcionalidades y asequible


Una única plataforma para brindar el mejor servicio al cliente omnicanal

Una gestión de tickets más sencilla, resolución de problemas en equipo, soporte entre canales, gestione su fuerza laboral de campo, seguridad de última tecnología para sus datos

Hágale fácil el soporte al cliente que prioriza lo digital


Freshchat le ayuda a crear unas experiencias de cliente fluidas y personalizadas usando una mezcla de asistencia humana y del bot en diversos canales familiares

Una experiencia de mensajería familiar y continua, interactúe cuando más importa y automatice su captación de contactos para ventas, asigne automáticamente la conversación adecuada al miembro adecuado del equipo, ayude a los visitantes a encontrar soluciones desde dentro de la mensajería

Un software de call center increíblemente fácil de configurar


Usted se merece un sistema telefónico poderoso

Sistema telefónico para un negocio de categoría mundial, configure un proceso fluido para su manejo de llamadas, monitoree y gestione la experiencia de comunicación, funcionalidades para mejorar el desempeño de su Call center

La IA de Freddy incrementa el rendimiento en todos los equipos

La inteligencia artificial de Freddy hace todo el trabajo duro para que usted y su empresa luzcan como auténticos genios. Desde ofrecer sugerencias instantáneas y precisas a sus clientes hasta liberar el tiempo de sus agentes de soporte para tareas más estratégicas, la IA de Freddy le brinda todo lo que necesita para hacer el mejor trabajo posible

Eleve la experiencia de soporte para sus clientes, tome decisiones empresariales más inteligentes e incremente la productividad de sus empleados con la IA de Freddy, el motor de inteligencia artificial con tecnología Freshworks Neo

Software proactivo para el éxito del cliente

Freshsuccess ayuda a las empresas de software y suscripción a prevenir la rotación, aumentar la expansión y fortalecer las relaciones con los clientes

Vea rápidamente el estado de la cuenta, los tickets de soporte, el historial de facturación, las comunicaciones y la participación del usuario, aborde proactivamente la rotación de clientes e identifique nuevos defensores u oportunidades de expansión, estandarice los flujos de trabajo, automatice las tareas y establezca las mejores prácticas para su equipo de Éxito del cliente, vea métricas clave como abandono, expansión, adopción de productos y salud del cliente

Todos los que estén a favor de un CRM más inteligente, digan "IA"

Con Freshworks CRM que cuenta el asistente con IA Freddy puede descubrir a los mejores clientes potenciales, aumentar la interacción con los clientes, concretar tratos, y consolidar a los clientes existentes con una solución inteligente e integral

Personalice sus comunicaciones. Aumente la interacción con los clientes

Una gestión de servicios inteligente para organizaciones modernas

Reimagine cómo la TI se asocia con sus empleados para transformar su empresa

Freshservice optimiza la gestión de servicios para negocios de todos los tamaños y les permite activar rápidamente su productividad a gran escala

El software inteligente de recursos humanos para empresas en crecimiento

Administre su contratación, incorporación, tiempo libre, datos de empleados y flujos de trabajo de recursos humanos en un solo lugar

Todo lo que necesita para tomar decisiones de RR.HH. impactantes

Cuando se trata de monitoreo de sitios web, ¡confíe en los mejores!

Software de monitoreo de sitios web mejor calificado por expertos de la industria, monitoreo confiable del rendimiento y el tiempo de actividad

Alertas instantáneas de tiempo de inactividad, notificación multicanal, páginas de estado públicas gratuitas, Inicio de sesión multiusuario, configuración sin complicaciones con un solo clic

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Gestione la comunicación de incidentes cómodamente, de forma gratuita

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